Vi på Digdots värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in och använder din personliga information på vår webbplats www.digdots.se. Policyn beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.
Vi vill att du ska känna dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter och det är därför viktigt att du läser och förstår vår integritetspolicy innan du använder våra tjänster. Du kan alltid kontakta oss på info@digdots.se om du har några frågor.
Vilken information samlar vi in om dig?
Vi samlar in de personuppgifter som du lämnar till oss, t.ex. genom att fylla i något av våra formulär. Här nedanför hittar du mer information om vilka uppgifter vi samlar in och varför.
Varför behöver vi din personliga information?
För att du ska kunna få rätt hjälp att vägledas till en kvalificerad marknadsföringsstrategi
Vi behöver information om dig för att göra detta möjligt. De personuppgifter vi behöver är:
*Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
*Uppgifter om ditt företag (t.ex. säte, webbplats, målgrupp och tjänst/produkt etc.).
Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från att du delger oss dina uppgifter.
För att kunna hantera dina supportärenden
Vi behöver dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig när du kontaktar vår support. De personuppgifter som kan komma att behandlas för vår support är:
*Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
*Historik
*Övrig information som kan dokumenteras i samband med att du kontaktar support
Informationen behövs för att tillgodose ditt och Digdots berättigade intresse av att kunna hantera dina frågor och/eller eventuella klagomål på de tjänster ni beställt.
Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från att ditt supportärende har avslutats.
För att skicka nyhetsbrev
Vi behöver dina personuppgifter för att kunna skicka nyhetsbrev, erbjudanden och viktig information kring förändringar i branschen som påverkar samarbetets arbetsmetod, per e-post och post. De personuppgifter som behandlas för detta ändamål är:
*Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
*Historik
*Användarbeteende (t.ex. klick- och besökshistorik)
Informationen behövs för att kunna tillgodose ditt och Digdots berättigade intresse av att kunna kontakta dig och marknadsföra våra tjänster och nyheter samt ge dig erbjudanden som kan direkt eller indirekt förbättra vårt arbete och ditt resultat.
Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i ett år från din senaste interaktion med Digdots (t.ex. genom att du öppnar våra e-postmeddelanden eller på annat sätt visar ett intresse för Digdots tjänster). Du kan alltid välja att avsluta våra utskick tidigare genom att följa instruktionerna i utskicket eller kontakta vår support.
För att kunna fullgöra Digdots rättsliga förpliktelser
Vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domar eller myndighetsbeslut (t.ex. bokföringslagen, penningtvättslagen etc.). De personuppgifter vi behöver är:
*Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
*Historik
Personuppgifterna behövs enligt lag där vi har en rättslig förpliktelse.
Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från din senaste kontakt med Digdots.
För att kunna förhindra missbruk av våra tjänster eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot Digdots
Vi behöver dina personuppgifter för att kunna förhindra och utreda eventuella bedrägerier, trakasserier eller andra åtgärder som är förbjudna enligt lag eller Digdots Allmänna villkor för Digdots tjänster. De personuppgifter vi behöver är:
*Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
*Historik
*Supporthistorik
*Användarbeteende (t.ex. klick- och besökshistorik)
Personuppgifterna behövs för att kunna fullgöra en rättslig förpliktelse (om sådan finns) eller för att tillgodose Digdots berättigade intresse av att kunna förhindra missbruk av våra tjänster eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget.
Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från det att misstankar om missbruk eller brott uppkommer.
För att kunna hantera anmälningar om intrång i immateriella rättigheter
Om du gör en anmälan till oss att du misstänker att någon gör intrång i dina immateriella rättigheter kommer dina personuppgifter att behöva behandlas för att vi ska kunna utreda frågan. De personuppgifter som kan behandlas inom ramen för handläggningen av ett sådant ärende är:
*Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
*Eventuella övriga personuppgifter som framgår av din anmälan
Personuppgifterna behövs för att tillgodose ditt och Digdots berättigade intresse av att hantera anmälan om intrång i immateriella rättigheter.
Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från att ditt ärende har avslutats.
Med vilka delar vi din personliga information?
–Partners vi samarbetar med för leverans av era beställda digitala tjänster
För att vi ska kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina personuppgifter med företag som vid tillfälle utför en del av de beställda tjänster åt oss.
När dina personuppgifter delas med våra partners sker det endast för ändamål som är förenliga med de ändamål för vilka vi har samlat in informationen. Vi har avtal med alla våra partners och de garanterar säkerheten för de personuppgifter som behandlas och åtar sig att följa våra säkerhetskrav samt begränsningar och krav avseende internationell överföring av personuppgifter.
– Andra personuppgiftsansvariga
Vi delar även dina personuppgifter med vissa andra som är självständigt personuppgiftsansvariga, t.ex. statliga myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller vid misstanke om brott. När dina personuppgifter delas med andra som är självständigt personuppgiftsansvariga gäller deras integritetspolicy och personuppgiftshantering.
Hur länge sparar vi din information?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Se mer om de specifika lagringsperioderna under respektive ändamål ovan.
Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till personuppgifter. Vi har vidtagit särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot olovlig eller obehörig behandling (såsom olovlig tillgång, förlust, förstörelse eller skada). Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem.
Vad är cookies och hur använder vi det?
Digdots använder sig av cookies, eller kakor på svenska, som är korta textfiler som skickas från vår webbserver och som sparas av din webbläsare när du besöker Digdots.se. Detta används för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.
Vad har du för rättigheter?
*Rätt till rättelse och registerutdrag
*Rätt att motsätta dig behandling
*Rätt till radering
*Rätt till behandlingsbegränsning
*Rätt till tillgång
*Rätt till dataportabilitet
*Rättigheter i förhållande till automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering
*Klagomål till tillsynsmyndighet
Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in?
Digdots – DD Sthlm Agency AB är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.
Om du har några frågor eller funderingar om behandlingen av dina personuppgifter, hör gärna av dig till oss på info@digdots.se eller ring vår kundtjänst.
Vid invändningar kring vår integritetspolicy vänligen kontakta oss, i övriga fall godkänner ni vår hantering och användning kring era personuppgifter.
Med vänliga hälsningar
Digdots – DD Sthlm Agency AB